Apotekari na Novom Zelandu i pružanje dodatnih usluga
Apotekar više od ekspedijenta | Edu Pharma Community
Istraživanje prakse

63% apotekara kaže da su previše zauzeti izdavanjem lijekova da bi radili pravi farmaceutski posao

Novi Zeland. 2022. godina. Istraživanje koje govori ono što mnogi od nas osjećaju svaki dan i nudi konkretne odgovore.

S
Semir Mehović, mag. pharm.
· Maj 2025.

Zamislite: završili ste pet godina farmacije. Položili ste državni ispit. Poznajete kliniku, interakcije, farmakogenetiku. I svaki radni dan provedete 70% vremena štancajući kutije s jedne police na drugu.

Ovo nije apotekarska paranoja. Ovo je izmjereno. Istraživači s Victoria University of Wellington upravo su to kvantificirali i rezultati oslikavaju stanje u našoj struci.

70% radnog vremena provode izdavajući lijekove
63% previše zauzeti za proširene usluge
98% kaže da je COVID povećao stres
91% želi raditi na najbolje što mogu i u pravom kontekstu struke

Šta je zapravo izmjereno

Studija (Officer et al., BMC Health Services Research, 2024) pratila je apotekare na Novom Zelandu u dva navrata — 2018. i 2022. godine. Pitali su ih: koje proširene usluge pružate? Šta vas sprječava? Kako vam je bilo tokom pandemije?

Ono što su dobili nije iznenađenje za ljude iz struke. Ali kada vidite brojeve jasno ispisane u naučnom radu — postane teže to ignorisati.

"Farmaceuti žele raditi na vrhu svog "scope of practice". Ali njihova sposobnost fokusiranja na pacijenta i dalje je ograničena vremenom koje provedu prilikom izdavanja lijekova."

— Officer et al., BMC Health Services Research (2024)

Šta su radili, a šta su htjeli raditi

Evo konkretnih podataka o tome koje su proširene usluge apotekari bili akreditirani pružati i koliko se to promijenilo između 2018. i 2022.

Vakcinacija80%
Oralni kontraceptivi75%
Trimetoprim (UTI)88%
Sildenafil (ED)94%
Hitna kontracepcija95%

Vakcinacija je skočila s 34% na 80% između 2018. i 2022. Razlog? COVID. Pandemija je pokazala zdravstvenom sistemu da apotekar može — i mora — raditi više. Ali taj isti COVID je i iscrpio ljude do kolapsa.

Barijere koje prepoznajemo i kod nas, samo u drugom kontekstu

Kliknite na svaku barijeru da vidite kontekst iz istraživanja.

🚧 Zašto apotekari ne pružaju proširene usluge

63% apotekara navodi ovo kao primarnu prepreku — porast s 46% u 2018. Ovo nije lična slabost već je sistemski problem: nema dovoljno tehničara koji bi preuzeli izdavanje lijekova.

samo 14% kaže da ima dovoljno tehničara koji bi im oslobodili vrijeme za kliničke usluge. Bez tehničara koji može preuzeti finalni check, magistar farmacije ostaje zarobljen za recepturom i izdavanjem lijekova.

samo 15% smatra da naknada adekvatno pokriva troškove pružanja proširenih usluga. Ako sistem ne plaća, apoteka to ne može finansirati sama.

64% smatra da im treba dodatna obuka, ali ovo je palo s 86% u 2018. Apotekari sve više preuzimaju inicijativu za vlastiti profesionalni razvoj.

Pandemija: ni heroji ni žrtve — oboje istovremeno

Apotekari su bili na prvoj liniji tokom COVID-a. Vakcinisali, izdavali antivirotike, upravljali RAT testovima. I pritom su ostali jedini zdravstveni radnici koji nisu zatvorili vrata.

Cijena? Ogromna.

Šta su apotekari rekli o periodu pandemije

  • 98% — COVID je povećao nivo stresa na poslu
  • 94% — Obim posla se povećao
  • 90% — Domaća dostava lijekova je porasla
  • 69% — Stres negativno utiče na njihovo blagostanje
  • samo 19% — broj radnika u apoteci je bio dovoljan za potrebe pacijenata

I to u zemlji s relativno razvijenim farmaceutskim sistemom. Pitanje koje se samo postavlja: ako je ovako tamo — kako je kod nas?

Jedan zaključak koji sumira cijelu studiju

Istraživači su jasni: ako želimo da apotekar zaista radi na vrhu svog stručnog potencijala, to nije stvar motivacije ili truda već je stvar politike, finansiranja i sistemskih promjena.

Bez adekvatno plaćenih kliničkih usluga, bez dovoljno tehničara, bez jasnih zakonskih okvira, magistar farmacije će i dalje provoditi 70% radnog dana radeći ono za što mu nije trebalo pet godina fakulteta.

"Ako rad farmaceuta na vrhu svog svog stručnog potencijala treba postati standard, zdravstvena politika mora to podržati: finansiranjem novih usluga i razvojem uloge tehničara."

— Zaključak studije, Officer et al. (2024)

Zašto je ovo važno i za nas

Novi Zeland nije BiH, Srbija ni Hrvatska. Ali anatomija problema je ista. Apotekar koji želi više i sistem koji mu to ne omogućava. Prepoznajete li sebe u ovim brojevima?

Ova studija je korisna ne samo kao ogledalo, već i kao argument. Ako ikad budeš razgovarao s menadžmentom, sindikatom, ministarstvom ili medijem o ulozi apotekara, ovdje imaš podatke iz recenziranog istraživanja koji govore umjesto tebe.

Razgovarajmo o ovome

Edu Pharma Community postoji upravo za ovakve razgovore. Pridruži se kolegama iz regije koji traže iste odgovore.

Posjetite farmaceutupraksi.ba →
Izvor: Officer T, McDonald J, Jeffreys M, et al. "Changes in provision of extended community pharmacy services in Aotearoa New Zealand, 2018 to 2022." BMC Health Services Research 24, 1571 (2024). doi.org/10.1186/s12913-024-11948-3

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa * (obavezno)

0
    0
    Vaša košarica
    Vaša košarica je praznaEdu Pharma Community članarina

    🍪 Koristimo kolačiće. Saznajte više